“Peter Drucker, deseori numit “Părintele managementului american”, pretinde că toate problemele manageriale sunt rezultatul comunicării deficitare. Un consilier de prestigiu spune că cel puțin jumătate dintre divorțuri sunt cauzate de comunicarea deficitară dintre soți. Și criminaliștii spun că mai mult de 90% dintre criminali prezintă dificultăți de comunicare. Comunicarea este esențială înțelegerii. […]
În viaţă, îi vei considera pe oameni fie adversarii tăi, fie comorile tale. Dacă îţi sunt adversari, vei fi în conflict continuu cu ei, încercând să-ţi justifici poziția. Dacă oamenii sunt comorile tale, îi vei ajuta să-și vadă adevăratul potențial și veți deveni aliați în a scoate la lumină frumusețea celuilalt. Ziua cea mai fericită a vieții tale va fi cea în care vei descoperi că “noi” este cuvântul cel mai important din întregul limbaj.” (p. 25-26)
RoEvanghelica 